Contrat d'utilisation

Dernière mise à jour December 1, 2023


Le Contrat d'utilisation suivant (le « Contrat ») régit l'utilisation du service TripIt (le « Service »), comprenant notamment l'application mobile (« Application mobile »), pour la création de réservations de voyages et/ou d'itinéraires, l'utilisation d'alertes et de suivis de voyages, et tout service supplémentaire, qu'il soit gratuit ou fourni en vertu d'un abonnement payant, tel que fourni ou mis à la disposition des personnes par Concur Technologies, Inc. et ses sociétés affiliées par le biais de TripIt (ci-après « TripIt » ou « nous »). Veuillez lire attentivement les termes et conditions contenus dans le présent Contrat. Vous pouvez accéder au présent Contrat à tout moment à l'adresse https://www.tripit.com/uhp/userAgreement. Votre utilisation du et/ou inscription au Service constituera votre acceptation du présent Contrat. Si vous ne pouvez pas accepter le présent Contrat, n'utilisez pas le Service.

TripIt se réserve le droit de modifier ou remplacer le présent Contrat à tout moment à la seule discrétion de TripIt. Concur indiquera en haut du présent Contrat la date de dernière modification. Toute modification entrera immédiatement en vigueur dès la publication de la version révisée (ou à la date d'entrée en vigueur plus tardive indiquée en haut du Contrat révisé). Il vous incombe de vérifier régulièrement le Service pour déterminer si des modifications ont été appliquées au présent Contrat et examiner de telles modifications le cas échéant. Si vous continuez à utiliser le Service après la publication ou l'entrée en vigueur d'une modification au Contrat, cela signifie que vous acceptez une telle modification. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez arrêter d'utiliser le Service.

Le non-respect du présent Contrat ou des termes et conditions publiés dans le Service peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès au Service, sans préavis, en plus d'autres recours menés par TripIt.

Remarque importante : Si vous êtes un utilisateur situé aux États-Unis, le présent Contrat contient une clause d'arbitrage et de renonciation à un recours collectif, qui affecte vos droits en vertu du présent Contrat et à l'égard de tout litige que vous pourriez avoir avec TripIt. Vous pouvez vous désengager de la clause d'arbitrage individuel exécutoire et de renonciation à un recours collectif selon les dispositions établies ci-après.

  1. Comptes
    1. Création, utilisation et mises à jour

      TripIt peut parfois exiger que vous vous inscriviez et/ou créiez un compte pour utiliser une partie ou l'intégralité du Service. Vous pourrez recevoir, ou vous devrez choisir, un mot de passe, un ID utilisateur et/ou d'autres informations d'inscription, telles que des informations de carte de crédit pour des services facultatifs proposés sous réserve d'un abonnement payant (collectivement désignées par le terme « Informations d'inscription »). Toutes les Informations d'inscription que vous communiquez doivent être exactes et à jour. Vous devez utiliser votre vrai nom et vous n'êtes pas autorisé à créer une fausse identité, à mentir sur votre identité, ni à créer un compte pour quelqu'un d'autre. Toutes les informations correspondantes (par exemple, appellations commerciales, adresses e-mail) doivent être réelles, exactes et à jour. Si l'une de vos Informations d'inscription change ou si nous vous demandons à un moment de valider lesdites informations, vous devez immédiatement les mettre à jour en modifiant votre profil client sur le Service. À notre seule discrétion, nous pouvons refuser de vous attribuer un nom d'utilisateur qui fasse penser à quelqu'un d'autre, qui soit protégé par une marque déposée ou autre loi encadrant le droit de propriété, ou qui soit offensant. Si vous vous inscrivez et/ou créez un compte sur le Service, vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos Informations d'inscription, et de tout manquement à cet égard. Vous êtes seul responsable de toutes les utilisations du Service que vous ou toute personne à laquelle vous permettez d'accéder au Service faites. Vous n'êtes pas autorisé à concéder en sous-licence, transférer, vendre ou céder vos Informations d'inscription et/ou le présent Contrat à un tiers sans l'approbation écrite de TripIt. Toute tentative de le faire sera nulle et non avenue et sera considérée comme un manquement substantiel au présent Contrat.

    2. Gestion des Informations d'inscription

      Si vous vous inscrivez et/ou créez un compte sur le Service, vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos Informations d'inscription, et de tout manquement à cet égard. Vous êtes seul responsable de toutes les utilisations du Service que vous ou toute personne à laquelle vous permettez d'accéder au Service faites. Vous n'êtes pas autorisé à concéder en sous-licence, transférer, vendre ou céder vos Informations d'inscription et/ou le présent Contrat à un tiers sans l'approbation écrite de TripIt. Toute tentative de le faire sera nulle et non avenue et sera considérée comme un manquement substantiel au présent Contrat

    3. Sécurité ; précautions en cas d'utilisation mobile

      Si vous avez des raisons de croire que votre compte n'est plus sécurisé (par exemple en cas de perte, vol ou divulgation ou utilisation non autorisée de vos Informations d'inscription, ou de votre ordinateur ou appareil mobile utilisé pour accéder au Service), vous devez modifier rapidement les Informations d'inscription concernées et informer TripIt via la page Nous contacter.

      Si vous choisissez de recevoir des messages ou d'autres communications du Service directement sur votre appareil mobile, vous êtes seul responsable de la tenue à jour de votre numéro de téléphone sur le Service. TripIt ne saurait être tenu responsable des informations envoyées sur un appareil qui serait associé à votre ancien numéro de téléphone. Si vous installez un logiciel ou activez un service qui enregistre des informations du Service sur un appareil mobile ou ordinateur, il est de votre responsabilité, avant de transférer un tel appareil, de supprimer vos informations ou désactiver l'accès audit logiciel ou service, afin d'empêcher tout accès non autorisé à vos informations ou à votre compte.

  2. Utilisation du Service
    1. Utilisation personnelle et légale uniquement

      Sauf disposition contraire, TripIt vous concède le droit limité d'utiliser le Service pour une utilisation personnelle et non commerciale uniquement. Vous acceptez d'utiliser le Service uniquement à des fins légales et reconnaissez que votre manquement à cet égard peut engager votre responsabilité civile et pénale

      Vous n'effectuerez, ni n'essayerez d'effectuer, aucune des actions suivantes à l'égard du Service, sauf tel qu'expressément autorisé par écrit ou autrement rendu possible par TripIt :

      1. Accéder au Service par le biais d'une interface non fournie ni autorisée par TripIt, notamment des méthodes automatisées (par exemple des scripts ou bots).
      2. Reproduire, dupliquer, copier, vendre, échanger, revendre ou exploiter le Service.
      3. Republier ou regrouper des informations disponibles sur le Service (notamment des informations rendues accessibles aux utilisateurs qui ne paient pas via une partie du Service fournie en vertu d'un abonnement payant).
    2. Utilisation par des mineurs

      Le Service n'est pas conçu pour des utilisateurs de moins de 16 ans, et TripIt ne collecte sciemment aucune information permettant d'identifier une personne auprès d'individus de moins de 16 ans, et il est expressément interdit aux utilisateurs de nous envoyer des informations permettant d'identifier une personne relatives à des individus de moins de 16 ans ; de telles informations envoyées par des utilisateurs ne seront pas sciemment utilisées, publiées ou conservées par nous.

    3. Conduite de l'utilisateur

      Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour télécharger, publier, transmettre, partager, stocker ou rendre disponible tout contenu que nous considérons comme illicite, nuisible, menaçant, diffamatoire, frauduleux, abusif, incendiaire, malveillant, vulgaire, obscène, portant atteinte à la vie privée ou aux droits de publicité de tiers, à caractère haineux ou comportant des allusions raciales ou ethniques impropres, ou répréhensible de quelque façon que ce soit. Vous acceptez en outre ne pas télécharger, publier, transmettre, partager ou rendre disponible les publicités, promotions ou supports promotionnels non sollicités ou non autorisés, spams, chaînes de lettre, ventes pyramidales ou toute autre forme de sollicitations.

    4. Politique de confidentialité

      Nous pouvons être amenés à collecter des informations relatives à l'inscription, au paiement ou autres informations vous concernant par le biais du Service. La collecte et l'utilisation de ces informations sont décrites dans notre Politique de confidentialité. Vous acceptez nos pratiques en matière de données, notamment la collecte, utilisation, transmission et divulgation de vos informations telles que décrites dans notre Politique de confidentialité, ainsi que le transfert et le traitement de vos informations aux États-Unis et dans d'autres pays/régions, quel que soit le lieu depuis lequel vous utilisez le Service. Vous reconnaissez que les lois, réglementations et normes du pays/de la région dans lequel/laquelle vos informations sont stockées et traitées peuvent varier de celles de votre pays/région.

    5. Contrôles vocaux

      TripIt vous permet d'interagir avec le Service par le biais de commandes vocales, soit à l'aide des services de reconnaissance vocale activés sur votre appareil mobile ou ordinateur, soit à l'aide de skills ou d'applications similaires qui permettent à des appareils tiers d'interagir avec le Service à l'aide du traitement automatique de langage naturel et des technologies associées fournies par une plateforme tierce (telle que la fonctionnalité TripIt connue sous le nom de Contrôles vocaux). En utilisant les Contrôles vocaux, vous reconnaissez et acceptez les points suivants : (a) TripIt traitera les communications réalisées à l'aide des Contrôles vocaux comme étant autorisées par vous, même si vous n'êtes pas la personne qui utilise les Contrôles vocaux ; (b) vos communications peuvent être « publiques » puisqu'il est possible que vos interactions avec le Service soient entendues ; (c) l'appareil avec lequel vous utilisez les Contrôles vocaux peut enregistrer certaines ou toutes vos interactions avec le Service ; (d) les tiers auprès desquels vous avez acquis une licence pour le système d'exploitation de l'appareil, ou qui vous ont fourni les plateformes de skills ou d'applications qui permettent aux appareils compatibles d'être contrôlés par des Contrôles vocaux (ci-après les « Fournisseurs tiers ») peuvent recevoir, stocker et utiliser vos communications conformément aux conditions d'utilisation de leur appareil ou skills et leurs politiques de confidentialité. En activant les Contrôles vocaux sur votre appareil, vous autorisez TripIt à fournir des informations à votre appareil en fonction des paramètres de sécurité de l'appareil et aux Fournisseurs tiers, et il vous incombe de comprendre comment les Fournisseurs tiers traitent les informations qui passent par leurs systèmes à l'aide des Contrôles vocaux. TripIt n'est pas responsable (1) de la fonctionnalité de Contrôle vocal fournie et contrôlée par les appareils et applications des Fournisseurs tiers, ou (2) des inexactitudes issues des Contrôles vocaux qui n'arrivent pas à comprendre vos communications. Les Contrôles vocaux sont une technologique émergeante et vous ne devez pas vous appuyer exclusivement sur eux pour interagir avec le Service.

  3. Propriété intellectuelle
    1. Utilisation des ressources

      Le Service contient des ressources qui sont protégées par des lois fédérales, nationales et internationales en matière de droit d'auteur, marque déposée ou d'autres lois encadrant la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas modifier, copier, reproduire, republier, télécharger, publier, transmettre ou distribuer de quelque façon que ce soit toute ressource, y compris du code et un logiciel, à partir du Service. Vous pouvez télécharger des ressources depuis le Service et utiliser le Service à des fins personnelles et non commerciales uniquement, à condition de garder intact tous les droits d'auteur et autres avis de propriété.

    2. Propriété et contrôle

      Le contenu, l'organisation, les graphiques, textes, images, vidéos, conception, compilation, publicité et toutes les autres ressources sur le Service, notamment l'aspect du site Web et de l'Application mobile, sont protégés par les droits d'auteur et autres droits de propriété applicables (notamment les droits de propriété intellectuelle) et appartiennent à TripIt ou ses concédants de licence. La copie, le réarrangement, la redistribution, la modification, l'utilisation ou la publication par vous, directement ou indirectement, de l'un des points susmentionnés ou de toute partie du site Web, notamment la suppression ou l'altération de publicité, sauf pour les droits d'utilisation limités accordés en vertu des présentes, sont strictement interdits.

    3. Conformité aux lois et au Contrat

      Vous acceptez d'utiliser le Service uniquement aux fins autorisées par la législation applicable, et tel qu'autorisé par le présent Contrat

    4. Interférence

      Vous acceptez de ne pas perturber, surcharger, attaquer, modifier ou interférer avec le Service ou les logiciels, matériels et/ou serveurs associés de quelque façon que ce soit, et vous acceptez de ne pas entraver ou interférer avec l'utilisation du Service par d'autres personnes. Vous acceptez en outre ne pas altérer ni falsifier des informations ou ressources présentes sur le Service, ou y étant associées. Hormis les connexions aux serveurs de TripIt par le biais de requêtes http à l'aide d'un navigateur Web ou via l'Application mobile, vous ne devez pas essayer d'accéder aux serveurs de TripIt de quelque moyen que ce soit, notamment en vous servant de mots de passe d'administrateur ou en vous faisant passer pour un administrateur lorsque vous utilisez le Service.

    5. Liens vers d'autres sites

      Vous reconnaissez que TripIt n'a pas vérifié et ne promeut pas le contenu de tous les sites vers lesquels renvoie le Service et n'est pas responsable du contenu ou des actions de tout autre site vers lequel renvoie le Service ou qui redirige vers le Service. Le fait de créer un lien vers un autre service ou site est à votre propre risque. En liant le présent Service à un autre service ou site, vous acceptez expressément la divulgation du Contenu de l'utilisateur autorisé par ou requis pour prendre en charge un tel lien. Vous reconnaissez que le Service peut inclure des publicités et que TripIt n'est pas responsable du contenu de telles publicités. Where TripIt accesses Google address or mapping information through a Google Maps or similar Google APIs or otherwise launches Google mapping services as part of your use of the Services, your use of the such mapping or address information is further subject to Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service and Google’s Privacy Policy.

    6. Conformité des exportations

      TripIt et les Services sont soumis aux lois relatives aux exportations de plusieurs pays/régions, notamment celles de l'Union européenne et ses États membres ainsi que celles des États-Unis d'Amérique. Vous reconnaissez que, conformément à la réglementation applicable en matière d'exportation, aux sanctions commerciales et aux embargos en vigueur émis par ces pays/régions, TripIt est tenu de prendre des mesures afin d'empêcher les entités, les organisations et les parties figurant sur les listes de boycottage émises par les gouvernements d'accéder à certains produits, certaines technologies et certains services par le biais du site Web de TripIt ou l'Application mobile. Ces mesures peuvent prendre la forme (a) de vérifications automatisées des Informations d'inscription telles que définies dans les présentes et des autres informations fournies par les utilisateurs concernant leur identité en les comparant aux listes de boycottage en vigueur ; (b) d'une répétition régulière de ces vérifications lors de chaque mise à jour d'une liste de boycottage ou lorsqu'un utilisateur met à jour ses informations ; (c) d'un blocage de l'accès au Service et aux systèmes de TripIt en cas de concordance potentielle ; et (d) d'un contact avec un utilisateur pour confirmer son identité en cas de concordance potentielle.

  4. Contenu de l’utilisateur
    1. Responsabilité de l'utilisateur

      Vous êtes seul responsable des photos, profils (y compris votre nom, image et portrait), avis, messages, notes, textes et autre contenu que vous téléchargez, publiez ou affichez (ci-après « publier ») sur ou par le biais du Service, ou transmettez à ou partagez avec d'autres utilisateurs (collectivement désignés par le terme « Contenu de l'utilisateur »). Vous ne pouvez pas publier, transmettre ou partager du Contenu de l'utilisateur sur le Service que vous n'avez pas créé ou que vous n'avez pas l'autorisation de publier. Vous comprenez et acceptez que TripIt peut, mais n'est pas obligé de, vérifier le Service et peut supprimer ou retirer (sans préavis) tout contenu du site ou Contenu de l'utilisateur à sa seule discrétion, pour tout motif que ce soit, ou sans raison valable, y compris le Contenu de l'utilisateur qui, selon le seul jugement de l'Entreprise, viole le présent Contrat, ou pourrait être offensant, illégal ou bien pourrait violer les droits, blesser ou menacer la sécurité des utilisateurs ou d'autres personnes. Vous êtes seul responsable, à vos seuls frais, de créer des copies de sauvegarde et de remplacer tout Contenu de l'utilisateur que vous publiez ou enregistrez sur le Service, ou fournissez à TripIt.

    2. Licence pour le contenu

      Lorsque vous publiez du Contenu de l'utilisateur sur le Service, vous nous autorisez et nous indiquez d'utiliser et divulguer le Contenu de l'utilisateur selon les besoins pour fournir le Service, et d'effectuer les copies que nous considérons nécessaires pour faciliter la transmission, la publication et l'enregistrement du Contenu de l'utilisateur sur le Service. En publiant un Contenu de l'utilisateur sur toute partie du Service, vous accordez automatiquement, et vous déclarez et garantissez avoir le droit d'accorder à TripIt et à tous les autres utilisateurs, une licence irrévocable, perpétuelle, non exclusive, transférable, mondiale et libre de redevances (assortie du droit de concéder en sous-licence gratuitement) afin d'utiliser, copier, modifier, représenter ou exposer en public, reformater, traduire, regrouper, republier, extraire (entièrement ou en partie) et distribuer ledit Contenu de l'utilisateur à toute fin, commerciale, promotionnelle ou autre, sur le Service, en lien avec celui-ci ou pour la promotion de ce dernier, et de préparer des travaux dérivés à partir du Contenu de l'utilisateur, ou de l'incorporer dans d'autres travaux. Vous pouvez supprimer votre Contenu de l'utilisateur du Service à tout moment, mais vous reconnaissez que TripIt ne sera peut-être pas en mesure et n'a aucune obligation d'en limiter l'utilisation par une autre personne, y compris d'autres utilisateurs, et le droit que vous avez accordé reste en vigueur.

    3. Propriété

      Nous ne revendiquons pas la propriété de votre Contenu de l'utilisateur ; entre vous et nous, sous réserve des droits qui nous sont accordés dans le présent Contrat et des conditions de l'article 4(iv), vous restez entièrement propriétaire de l'ensemble de votre Contenu de l'utilisateur et de tout droit de propriété intellectuelle ou autres droits de propriété associés à votre Contenu de l'utilisateur. Vous déclarez, garantissez et convenez qu'aucune ressource quelle qu'elle soit, soumise par le biais de votre compte ou autrement publiée, transmise ou partagée par vous sur ou par le biais du Service ne violera ni n'enfreindra de droits de tiers, notamment les droits d'auteur, de marque déposée, de confidentialité, de publicité ou autres droits personnels ou de propriété, ni ne contient de contenu diffamatoire, calomnieux ou illicite.

    4. Feedback

      Nonobstant l'article 4(iii), si vous transmettez à TripIt des commentaires, suggestions, témoignages, idées, évaluations, avis, signalements de problèmes, ou toute information similaire ou liée (« Feedback »), vous acceptez que (a) tout droit, titre et intérêt lié à un tel Feedback devient la propriété exclusive de TripIt, (b) TripIt est autorisé à utiliser et partager le Feedback sans votre consentement, uniquement à condition que TripIt n'utilise pas votre prénom et nom de famille, (c) si vous donnez votre consentement, TripIt est autorisé à utiliser et partager le Feedback en incluant votre prénom et nom de famille, (d) TripIt n'a aucune obligation envers vous ni ne vous doit aucune compensation quelle qu'elle soit à l'égard du Feedback, et (e) TripIt peut déjà avoir réfléchi, ou être en train de réfléchir aux mêmes idées que votre Feedback, ou des idées similaires à celui-ci. Si vous n'acceptez pas les conditions susmentionnées à l'égard du Feedback, ou souhaitez rester propriétaire de toute propriété intellectuelle contenue dans un Feedback spécifique, votre seule option est de ne pas transmettre un tel Feedback à TripIt.

  5. Redevances et paiements des comptes payants
    1. Abonnements au Service Premium

      Le terme « Service Premium » tel qu'utilisé dans le présent article 5 désigne tout service mis à disposition dans le cadre du Service en vertu d'un abonnement payant. Si vous souscrivez un Service Premium, vous convenez de payer toutes les redevances applicables (par exemple, les redevances d'abonnement mensuelles ou annuelles) dues en relation avec votre compte aux taux en vigueur au moment où les frais sont dus. TRIPIT DEBITERA AUTOMATIQUEMENT VOTRE CARTE DE CREDIT AU DEBUT DE LA PERIODE DE FACTURATION, ET LA FACTURATION SE REPETERA AUTOMATIQUEMENT A L'INTERVALLE QUE VOUS AVEZ DEFINI LORS DE VOTRE INSCRIPTION, JUSQU'A CE QUE VOUS MODIFIEZ OU RESILIEZ VOTRE COMPTE. Toute modification du mode de paiement choisi entrera en vigueur lors de la prochaine période de facturation. Si vous modifiez votre compte et optez pour un type n'exigeant pas d'abonnement payant, vous conserverez l'accès aux fonctionnalités pour lesquelles vous avez déjà payé jusqu'à la fin de la période de facturation actuelle. En revanche, si vous résiliez votre compte, ladite résiliation prendra effet immédiatement, et vous ne recevrez pas de remboursement pour les montants que vous avez déjà payés. Vous acceptez de payer toute taxe applicable, et de nous rembourser pour tous les frais de collecte et les intérêts pour les montants impayés.

    2. Offres d'essai gratuit du Service Premium

      Si vous recevez une offre d'essai gratuit du Service Premium pour un nombre défini de jours, vous ne serez pas débité pendant la période d'essai gratuit si vous choisissez de créer un compte pour un tel Service Premium. VOUS SEREZ AUTOMATIQUEMENT DEBITE IMMEDIATEMENT APRES LA FIN DE LA PERIODE D'ESSAI GRATUIT POUR LA PERIODE SUIVANTE, EN AVANCE, CONFORMEMENT AUX CONDITIONS DES ABONNEMENTS AU SERVICE PREMIUM STIPULEES CI-DESSUS DANS L'ARTICLE 5(I). VOUS CONTINUEREZ A ETRE AUTOMATIQUEMENT DEBITE A L'INTERVALLE REGULIER APPLICABLE AU SERVICE QUE VOUS AVEZ CHOISI (PAR EXEMPLE, ANNUELLEMENT OU MENSUELLEMENT), JUSQU'A CE QUE VOUS DECIDIEZ D'ANNULER. Vous êtes limité à un essai gratuit par Service Premium.

    3. Annulation ; aucun remboursement

      Vous pouvez annuler votre Service Premium à tout moment pendant la période d'abonnement applicable, et ladite annulation du Service Premium entrera immédiatement en vigueur, mais toutes les redevances et tous les frais encourus avant l'annulation ne sont pas remboursables. Pour annuler une offre d'essai gratuit, vous devez annuler le Service avant la fin de la période d'essai gratuit. Veuillez noter la date d'expiration de votre essai gratuit car il est possible que vous ne receviez pas de préavis supplémentaire avant d'être automatiquement débité si vous ne procédez pas à l'annulation avant l'expiration de la période d'essai gratuit. Si vous annulez un Service Premium après vous être déjà inscrit dans le cadre d'une offre d'essai gratuit pour le Service Premium et essayez de vous inscrire pour un autre essai gratuit du même Service Premium, TripIt débitera automatiquement votre carte de crédit conformément aux conditions des abonnements au Service Premium stipulées ci-dessus à l'article 5(i). SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS PAYER LES REDEVANCES APPLICABLES POUR UN SERVICE PREMIUM, VOUS DEVEZ ANNULER VOTRE COMPTE AVANT LA FIN DE LA PERIODE D'ESSAI GRATUIT ET NE PAS REALISER D'INSCRIPTION SUPPLEMENTAIRE POUR LEDIT SERVICE PREMIUM. Les annulations peuvent être réalisées depuis le menu Options dans la version en ligne du Service, et en suivant les invites. Si vous n'avez pas accès à la version de navigateur du Service, vous pouvez également annuler le Service Premium en contactant support@tripit.com.

    4. Frais de tiers et alertes mobiles

      Vous êtes seul responsable de tous frais ou redevances dus pour accéder au Service par le biais d'un fournisseur d'accès Internet ou de tout tiers, notamment les frais encourus pour recevoir des SMS ou autre accès mobile, qui peuvent Vous être facturés ou déduits de Votre solde prépayé par Votre fournisseur mobile. Vous convenez que TripIt n'est aucunement responsable des frais de tiers.

  6. Plaintes liées aux droits d'auteur

    Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui et interdisons les utilisateurs de télécharger, publier ou transmettre sur le Service toute ressource qui violerait les droits de propriété intellectuelle d'une tierce partie. Si vous pensez qu'une ressource sur le Service enfreint un droit d'auteur que vous possédez ou contrôlez, conformément à la loi américaine Digital Millennium Copyright Act, vous pouvez nous envoyer une notification écrite de ladite infraction à l'adresse suivante :

    SAP SE
    Attention: SAP Concur / TripIt - DMCA Complaint
    3408 Hillview Ave
    Palo Alto, CA 94304
    Email: copyrights@sap.com
  7. Indemnisation

    Vous acceptez d'indemniser TripIt et ses sociétés affiliées, employés, agents, représentants et Prestataires de services tiers, et à les défendre et dégager de toute responsabilité contre les réclamations et dettes (incluant les honoraires d'avocats) pouvant survenir suite à vos envois, votre utilisation non autorisée de ressource obtenue par le biais du Service, ou votre manquement au présent Contrat, ou suite à de tels agissements à travers votre utilisation du Service.

  8. Exclusion et limitation de responsabilité

    VOUS RECONNAISSEZ UTILISER LE SERVICE À VOS PROPRES RISQUES. LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT ». DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI EN VIGUEUR, TRIPIT, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET SES PRESTATAIRES DE SERVICES TIERS DÉCLINENT PAR LES PRÉSENTES TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, NOTAMMENT TOUTE GARANTIE D'EXACTITUDE, FIABILITÉ, TITRE, QUALITÉ MARCHANDE, ABSENCE DE VIOLATION DE DROITS, ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU TOUTE AUTRE GARANTIE, CONDITION OU DÉCLARATION, QU'ELLE SOIT ÉCRITE, ORALE OU COMMUNIQUÉE PAR VOIE ÉLECTRONIQUE. TRIPIT, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET SES PRESTATAIRES DE SERVICES TIERS NE DÉCLARENT NI NE GARANTISSENT PAS QUE L'ACCÈS AU SERVICE SERA ININTERROMPU OU EXEMPT D'ÉCHECS, D'ERREURS, D'OMISSIONS OU DE PERTE D'INFORMATIONS TRANSMISES, OU QU'AUCUN VIRUS NE SERA TRANSMIS PAR LE BIAIS DU SERVICE.

    TRIPIT NE GARANTIT PAS L'EXACTITUDE NI L'EXHAUSTIVITÉ DE TOUTE INFORMATION COMPRISE DANS UN ITINÉRAIRE OU D'AUTRES INFORMATIONS CRÉÉES OU FOURNIES PAR LE BIAIS DU SERVICE OU OBTENUES AUPRÈS DES HÔTELS, COMPAGNIES AÉRIENNES OU AUTRES PRESTATAIRES DE VOYAGE TIERS. LES UTILISATEURS SONT SEULS RESPONSABLES DE L'EXACTITUDE DE TOUTES LES INFORMATIONS FOURNIES SUR LE SERVICE ET TRIPIT N'ASSUMERA AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES CAUSÉS PAR L'INCLUSION D'INFORMATIONS ERRONÉES, INCOMPLÈTES OU OBSOLÈTES DANS LES ITINÉRAIRES.

    LES HÔTELS, COMPAGNIES AÉRIENNES ET AUTRES PRESTATAIRES DE VOYAGES VOUS OFFRANT DES SERVICES DE VOYAGE OU AUTRES SONT DES PRESTATAIRES INDÉPENDANTS ET NON DES AGENTS NI DES EMPLOYÉS DE TRIPIT OU DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES. L'AFFICHAGE PAR TRIPIT PAR LE BIAIS DU SERVICE DES INFORMATIONS DE VOYAGE DE, OU LA POSSIBILITÉ DE CONNECTER DES COMPTES À, DE TELS TIERS NE CONSTITUE PAS UN PARRAINAGE NI L'APPROBATION PAR TRIPIT DESDITS PRESTATAIRES OU DE TOUTE SOCIÉTÉ AFFILIÉE DU PRESTATAIRE. VOS INTERACTIONS AVEC LESDITS PRESTATAIRES SONT À VOS PROPRES RISQUES. TRIPIT ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE SERONT PAS TENUS RESPONSABLES POUR LES ACTES OU OMISSIONS, DÉCLARATIONS OU NÉGLIGENCES DE TOUT PRESTATAIRE OU POUR TOUTE BLESSURE COPORELLE, TOUT DÉCÈS, DOMMAGE DE PROPRIÉTÉ OU TOUT AUTRE DOMMAGE OU TOUTE DÉPENSE QUI EN DÉRIVE. TRIPIT ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE SONT PAS RESPONSABLES ET N'EFFECTUERONT AUCUN REMBOURSEMENT EN CAS DE RETARD, ANNULATION, SURRÉSERVATION, GRÈVE, FORCE MAJEURE OU AUTRE CAUSE QUI ÉCHAPPE À NOTRE CONTRÔLE DIRECT.

    DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI EN VIGUEUR, TRIPIT, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET LEURS PRESTATAIRES DE SERVICES NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUT TIERS DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF LIÉ AUX SERVICES, Y COMPRIS TOUTE CONFIANCE ACCORDÉE AUX CONTENUS OU INFORMATIONS PRÉSENTS SUR LES SERVICES. QUEL QUE SOIT LE TYPE DE RÉCLAMATION OU LA NATURE DE LA CAUSE DE L'ACTION, MÊME EN ÉTANT INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

    CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS CERTAINES EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉS TELLES QUE L'EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES OU LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ EN CAS DE DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, AUQUEL CAS CERTAINES EXCLUSIONS OU LIMITATIONS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT DISPOSER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT SELON LA JURIDICTION DANS LAQUELLE VOUS VOUS TROUVEZ.

  9. Modification et disponibilité du service ; résiliation ou suspension de l'accès au Service.

    TripIt a le droit de modifier le Service à tout moment sans préavis, y compris en ajoutant et supprimant des fonctions ou fonctionnalités. Les fonctions ou fonctionnalités ne seront pas toutes disponibles sur tous les marchés, et les fonctions et fonctionnalités de l'Application mobile et des Contrôles vocaux peuvent être différentes de la version du Service sur le site Web. TripIt a le droit de résilier et/ou suspendre votre accès au Service ou toute partie de ce dernier, pour toute raison ou sans motif, sans préavis.

  10. Droit applicable ; juridiction

    Le présent Contrat, comprenant tout litige réglé au tribunal ou par arbitrage, sera régi à tous les égards par les lois de l'État de Washington puisqu'il s'agit de contrats passés et devant être exécutés entièrement dans l'État de Washington, entre résidents de l'État de Washington, sans tenir compte des dispositions en matière de conflit de lois. Sous réserve des dispositions en matière d'arbitrage obligatoire stipulées ci-après, toute procédure judiciaire permettant de traiter des réclamations liées au présent Contrat sera introduite devant les tribunaux fédéraux ou d'État du comté de King, Washington, et vous consentez au lieu du procès et à la juridiction personnelle dans les tribunaux situés dans le comté de King, Washington, à cette fin. Si vous résidez dans un pays/région disposant de lois offrant aux consommateurs le droit de porter les litiges devant leurs tribunaux locaux, le présent paragraphe n'affecte pas ces exigences.

  11. Dispositions supplémentaires pour les utilisateurs situés aux États-Unis : arbitrage et renonciation à un recours collectif
    1. Si vous êtes un utilisateur situé aux États-Unis, tous les litiges survenant entre vous et TripIt seront réglés par un ARBITRAGE EXÉCUTOIRE tel que décrit plus en détail dans le présent article. Par conséquent, vous RENONCEZ À VOTRE DROIT D'ALLER AU TRIBUNAL pour affirmer ou défendre vos droits. Sauf pour les droits de propriété intellectuelle ou les affaires que vous pouvez porter devant un tribunal d'instance (tel que décrit ci-dessous), le terme « litige » désigne tout litige, action ou autre controverse existant entre vous et TripIt à l'égard des Services ou du présent Contrat, qu'il soit à titre contractuel, délictuel, en garanties, ou en vertu d'une loi ou d'un règlement, ou tout autre fondement juridique ou équitable, et aura la signification la plus large possible autorisée par la loi.

      Vos droits seront déterminés par un ARBITRE NEUTRE et NON PAS par un juge ou jury, et vos réclamations ne pourront pas être portées en recours collectif. Vous avez le droit à un procès équitable, mais les procédures d'arbitrage sont plus simples et plus limitées qu'elles ne le seraient dans un tribunal. Les décisions de l'arbitre sont applicables comme n'importe quelle décision judiciaire et ne font l'objet que de révisions judiciaires très limitées. Les arbitres peuvent accorder la plupart, si ce n'est l'intégralité, des dommages et réparations pouvant être accordés par un tribunal. Tout arbitrage sera individuel. Les arbitrages collectifs et les recours collectifs ne sont pas autorisés.

    2. Vous et TripIt convenez que tout litige résultant du ou lié d'une certaine manière au Service ou au présent Contrat doit être réglé par le biais d'un arbitrage exécutoire plutôt que par les tribunaux de la juridiction générale, à l'exception des cas stipulés ci-dessous. Vous et TripIt convenez que cet accord concernant l'arbitrage s'applique à la détermination du champ d'application du présent Contrat à arbitrer. Vous et TripIt renoncez tous les deux au droit à un procès par un jury ou de participer à un recours collectif. La loi américaine sur l'arbitrage, la Federal Arbitration Act, régit l'interprétation et l'application de la présente disposition. La présente disposition d'arbitrage reste en vigueur même après que vous cessez d'utiliser le Service. Vous et TripIt conservez le droit d'intenter une action individuelle devant un tribunal d'instance et le droit de demander une injonction ou autre réparation équitable devant un tribunal de la juridiction compétente afin d'empêcher l'infraction, la violation ou le détournement réel ou potentiel des droits d'auteur, marques déposées, secrets commerciaux, brevets ou autres droits de propriété intellectuelle d'une partie.

    3. Dans l'éventualité d'un litige, vous devez d'abord envoyer à TripIt, par courrier recommandé, un Avis de litige écrit (« Avis »). L'Avis envoyé à TripIt doit être adressé à : TripIt, Attn: Concur Legal Department, 601 108th Avenue NE, Suite 1000, Bellevue, WA 98004. L'Avis doit (a) décrire la nature et le fondement de la réclamation ou du litige, et (b) établir les réparations souhaitées. TripIt vous enverra un Avis de litige à votre adresse postale ou e-mail enregistrée dans ses archives. Vous et TripIt tenterez de résoudre le litige par négociation informelle dans les trente (30) jours suivant la date de l'Avis de litige. Si aucune résolution n'est trouvée, chaque partie peut alors entamer la procédure d'arbitrage conformément aux règles identifiées ci-dessous, ou déposer une plainte devant un tribunal d'instance.

    4. Tout arbitrage sera régi par les règles d'arbitrage commercial (« Règles AAA ») de l'association américaine American Arbitration Association (« AAA ») et sera administré par l'AAA. Les Règles AAA sont disponibles en ligne à l'adresse www.adr.org ou par téléphone au 1-800-778-7879. Tous les problèmes doivent être soumis à l'arbitre, y compris les problèmes liés au champ d'application et à l'application du présent accord d'arbitrage.

    5. Si votre réclamation porte sur une somme égale ou inférieure à 10 000 $, nous acceptons que vous choisissiez si l'arbitrage a lieu uniquement en se fondant sur les documents fournis à l'arbitre, par audience téléphonique ou par audience en personne tel qu'établi par les Règles AAA. Toute audience d'arbitrage aura lieu dans le comté de votre résidence principale, à moins que les parties n'en conviennent autrement. Si votre réclamation porte sur une somme supérieure à 10 000 $, le droit à une audience sera déterminé par les Règles AAA. Quelle que soit la manière dont l'arbitrage est conduit, l'arbitre devra remettre une décision écrite suffisante pour expliquer les résultats et conclusions sur lesquels la décision repose.

    6. Si votre réclamation porte sur une somme inférieure à 10 000 $, une fois que TripIt a reçu un avis adéquat l'informant que vous avez entamé la procédure d'arbitrage conformément aux Règles AAA, TripIt vous remboursera rapidement les frais que vous avez engagés pour le dépôt de votre réclamation. TripIt payera tous les frais d'arbitrage et d'administration AAA. Toutefois, si l'arbitre se prononce en faveur de TripIt concernant le fond de votre réclamation ou de la réparation visée, vous devrez rembourser TripIt pour la partie des frais de dépôt de votre réclamation qui vous incombe. Si l'arbitre estime que le fond de votre réclamation ou la réparation visée dans la demande est frivole ou évoqué pour un motif inadéquat (tel que défini par les standards établis dans le point 11(b) de la procédure américaine appelée Federal Rule of Civil Procedure), alors le paiement de tous les frais liés à l'arbitrage, administration et dépôt de dossier AAA seront régis par les Règles AAA. Dans un tel cas, vous convenez de rembourser TripIt pour tous les montants précédemment engagés par TripIt qu'il vous incombe de payer en vertu des Règles AAA. En outre, si vous lancez une procédure d'arbitrage dans laquelle vous cherchez à obtenir plus de 10 000 $ de dommages, le paiement desdits frais sera régi par les Règles AAA.

    7. L'une ou l'autre des parties doit entamer une procédure d'arbitrage ou porter une réclamation devant un tribunal d'instance dans un délai d'un (1) an à compter du moment où la plainte peut être déposée. Dans le cas contraire, elle sera exclue.

    8. L'arbitre peut accorder une mesure injonctive ou un jugement déclaratoire uniquement en faveur de la partie cherchant réparation et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir une réparation garantie par la réclamation de ladite partie. VOUS ET TRIPIT CONVENEZ QUE CHAQUE PARTIE PEUT DÉPOSER UNE RÉCLAMATION CONTRE L'AUTRE PARTIE UNIQUEMENT EN VOTRE OU SA CAPACITÉ INDIVIDUELLE, ET NON PAS EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UNE ACTION SUPPOSÉE COLLECTIVE OU GROUPÉE. De plus, à moins que TripIt et vous-même en conveniez autrement, l'arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plus d'une personne avec vos réclamations, et ne peut pas diriger toute forme d'action collective ou groupée. Si une partie du présent accord d'arbitrage se trouve non exécutoire ou illicite pour une raison, (a) la disposition non exécutoire ou illicite doit être retirée des présentes conditions ; (b) le retrait de la disposition non exécutoire ou illicite n'a aucun impact sur le reste de l'accord d'arbitrage ou sur la possibilité des parties à imposer l'arbitrage de toute réclamation restante sur une base individuelle conformément au contrat d'arbitrage ; et (c) dans la mesure où une réclamation doit être présentée sur une base collective, consolidée, regroupée ou représentative, lesdites réclamations doivent être portées devant un tribunal civil de la juridiction compétente et non en arbitrage, et les parties conviennent que le procès pour lesdites réclamations doit attendre le résultat de toute réclamation individuelle en arbitrage.

    9. Vous pouvez vous désengager du présent accord d'arbitrage dans les trente (30) jours qui suivent l'entrée en vigueur du présent Contrat (« Délai de désengagement »). Pour vous désengager, vous devez envoyer par courrier une notification écrite à l'adresse TripIt, Attn: Concur Legal Department/ Arbitration Opt Out, 601 108th Avenue NE, Suite 1000, Bellevue, WA 98004. Votre notification écrite doit inclure (1) votre nom, (2) votre adresse, et (3) une déclaration claire indiquant que vous n'acceptez pas l'accord d'arbitrage. Votre décision de vous désengager n'aura aucun effet négatif sur votre relation avec TripIt. Toute demande de désengagement reçue après le Délai de désengagement ne sera pas valide et vous devrez présenter vos litiges en arbitrage ou devant le tribunal d'instance.

    10. Vous pouvez rejeter toute modification que nous apportons au présent article (autre que les modifications administratives telles que les changements d'adresse ou les corrections) en nous envoyant un avis selon la méthode établie dans le paragraphe ci-dessus. Le cas échéant, la version la plus récente de l'accord d'arbitrage avant la modification s'appliquera pour vous.

  12. Dispositions générales

    Si l'une des dispositions du présent Contrat est déclarée nulle ou inapplicable, ladite disposition doit être retirée et le reste des dispositions doit être appliqué. À notre seule discrétion, nous pouvons céder le présent Contrat. Les titres sont pour référence uniquement et ne limitent pas le champ d'application ou l'étendue de l'article concerné. Le fait de ne pas agir suite à une violation commise par vous ou d'autres personnes ne constitue pas une dérogation de notre droit d'agir en cas de violations futures ou similaires. Nous ne garantissons pas que nous prendrons des mesures contre toutes les violations du présent Contrat.

    Le présent Contrat est rédigé en langue anglaise. En cas de doute sur l'interprétation et/ou la validité d’une version traduite du présent Contrat, c'est la version anglaise qui prévaut.