Acuerdo de Usuario

Última actualización: December 1, 2023


El siguiente Acuerdo de usuario (el "Acuerdo") rige el uso del servicio de TripIt (el "Servicio"), incluidos, entre otros, la aplicación móvil ("Aplicación móvil"), para la creación de reservas de viaje y/o itinerarios, el uso de alertas y supervisión de viajes, y cualquier servicio adicional, ya sea gratuito o proporcionado mediante suscripción de pago, según lo provisto o puesto a disposición de las personas por Concur Technologies, Inc. y sus filiales por medio de su empresa TripIt ("TripIt", "nos" o "nosotros"). Lea atentamente los términos y condiciones incluidos en este Acuerdo. Puede acceder a este Acuerdo en cualquier momento en https://www.tripit.com/uhp/userAgreement. El uso que haga de este Servicio y/o el registro en el Servicio constituirá su aceptación continua de este Acuerdo. Si no puede aceptar este Acuerdo, no utilice el Servicio.

TripIt se reserva el derecho de modificar o reemplazar este Acuerdo en cualquier momento y a criterio exclusivo de TripIt. Concur indicará en la parte superior de este Acuerdo la fecha de su última actualización. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la versión revisada (o la fecha de entrada en vigor posterior que se indique en la parte superior del Acuerdo revisado). Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente el Servicio para determinar si se han producido cambios en este Acuerdo y revisar dichos cambios. El uso continuado del Servicio por parte del usuario tras la publicación o la fecha de entrada en vigencia de cualquier modificación realizada en el Acuerdo constituirá su aceptación de dichas modificaciones. Si no acepta las modificaciones, debe dejar de utilizar el Servicio.

El incumplimiento por parte del usuario de este Acuerdo o de cualquier otro término o condición que se haya publicado en cualquier lugar dentro del Servicio puede dar lugar a la suspensión o rescisión del acceso al Servicio, sin previo aviso, además de otras compensaciones para TripIt.

Nota importante: Si usted es un usuario ubicado en los Estados Unidos, este Acuerdo contiene una disposición de arbitraje y una renuncia a demandas colectivas que afecta a sus derechos en virtud de este Acuerdo y con respecto a cualquier disputa que pueda tener con TripIt. Puede optar por no acogerse al arbitraje individual vinculante y a la renuncia a demandas colectivas tal como se indica a continuación.

  1. Cuentas
    1. Creación, uso y actualizaciones.

      En ocasiones, TripIt puede requerirle que se registre y/o configure una cuenta para usar parte o la totalidad del Servicio. Es posible que se le proporcione, o se le solicite que defina, una contraseña, un ID de usuario y/u otra información de registro, como la información de la tarjeta de crédito para los servicios electivos disponibles por medio de una suscripción de pago (en conjunto, la "Información de registro"). Toda la Información de registro que proporcione debe ser precisa y estar actualizada. Debe usar su nombre real y no puede crear una identidad falsa, tergiversar su identidad o crear una cuenta para otra persona que no sea usted. Cualquier información correspondiente (por ejemplo, nombres de empresa o direcciones de correo electrónico) debe ser real, precisa y estar actualizada. Si alguna de sus Información de registro cambia, o si le pedimos de vez en cuando que valide dicha información, debe actualizarla inmediatamente editando su perfil de cliente en el Servicio. A nuestro exclusivo criterio, podemos negarnos a otorgarle un nombre de usuario que suplante a otra persona, que esté protegido por una marca comercial u otra ley de derechos de propiedad o que sea ofensivo. Si se registra y/o configura una cuenta en el Servicio, será el único responsable de preservar la confidencialidad de su Información de registro, así como de no hacerlo. Usted es el único responsable de todo el uso del Servicio por su parte o por parte de cualquier persona a la que permita acceder al Servicio. No puede sublicenciar, transferir, vender ni asignar su Información de registro y/o este Acuerdo a ningún tercero sin la aprobación por escrito de TripIt. Cualquier intento de hacerlo será nulo y se considerará un incumplimiento material de este Acuerdo.

    2. Actualización de la información de registro

      Si se registra y/o configura una cuenta en el Servicio, será el único responsable de preservar la confidencialidad de su Información de registro, así como de no hacerlo. Usted es el único responsable de todo el uso del Servicio por su parte o por parte de cualquier persona a la que permita acceder al Servicio. No puede sublicenciar, transferir, vender ni asignar su Información de registro y/o este Acuerdo a ningún tercero sin la aprobación por escrito de TripIt. Cualquier intento de hacerlo será nulo y se considerará un incumplimiento material de este Acuerdo.

    3. Seguridad; precauciones para el uso móvil

      Si tiene motivos para creer que su cuenta ya no es segura (por ejemplo, pérdida, robo o divulgación no autorizada o uso de su Información de registro u ordenador o dispositivo móvil utilizado para acceder al Servicio), debe cambiar inmediatamente la Información de registro afectada y notificarlo a TripIt por medio de la página de Contacto.

      Si opta por recibir mensajes u otras comunicaciones del Servicio directamente en su dispositivo móvil, será el único responsable de mantener el Servicio actualizado con su número de teléfono actual. TripIt no será responsable de la información enviada a un dispositivo asociado a su número de teléfono móvil obsoleto. Si instala cualquier software o habilita cualquier servicio que almacene información del Servicio en cualquier dispositivo móvil u ordenador, es responsabilidad suya, antes de transferir dicho dispositivo, eliminar su información o desactivar de cualquier otro modo el acceso a dicho software o servicio, para evitar el acceso no autorizado a su información o cuenta.

  2. Uso del Servicio
    1. Solo para uso personal y legal

      A menos que se especifique lo contrario, TripIt le otorga un derecho limitado a usar el Servicio solo para su uso personal y no comercial. Usted acepta utilizar el Servicio únicamente con fines legales y reconoce que, en caso de incumplimiento, puede incurrir en responsabilidad civil y penal.

      No llevará a cabo, ni intentará llevar a cabo, ninguna de las acciones siguientes con respecto al Servicio, excepto cuando está expresamente autorizado por escrito o cuando TripIt lo permita de otra forma:

      1. acceder al Servicio de una manera o por medio de una interfaz no proporcionada o autorizada por TripIt, incluido, entre otros, cualquier medio automatizado (por ejemplo, scripts o bots);
      2. reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar, revender o explotar el Servicio; y
      3. volver a publicar o distribuir la información disponible en el Servicio (incluida, aunque sin limitarse a ella, la información a la que pueden acceder los usuarios que no pagan por medio de cualquier parte del Servicio proporcionado mediante suscripción de pago).
    2. Uso por parte de menores

      El Servicio no está destinado a usuarios menores de 16 años y TripIt no recopila a sabiendas información de identificación personal de personas menores de 16 años, y los usuarios tienen expresamente prohibido enviar información de identificación personal sobre personas menores de 16 años; no utilizaremos, publicaremos ni retendremos a sabiendas ninguna información de este tipo que los usuarios envíen.

    3. Conducta del usuario

      Usted acepta no utilizar el Servicio para cargar, publicar, transmitir, compartir, almacenar o facilitar de cualquier otro modo cualquier contenido que consideremos dañino, amenazante, ilegal, difamatorio, infractor, abusivo, provocativo, hostigador, vulgar, obsceno, fraudulento, que invada los derechos de privacidad o publicidad, cargado de odio u ofensivo desde el punto de vista racial, étnico o en cualquier otro sentido. Además, acepta no cargar, publicar, transmitir, compartir ni facilitar de cualquier otro modo publicidad no solicitada o no autorizada, solicitudes, materiales promocionales, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquemas piramidales" o cualquier otra forma de solicitud.

    4. Política de privacidad

      Podemos recopilar información sobre el registro, el pago y otra información sobre usted a través del Servicio. La recopilación y el uso de esta información por nuestra parte se describen en nuestra Política de privacidad. Usted acepta nuestras prácticas en materia de datos, incluidas la recopilación, la utilización, la transmisión y la divulgación de su información tal y como se describen en nuestra Política de privacidad, así como la transferencia y el tratamiento de su información en los Estados Unidos y en otros países/regiones, independientemente de dónde utilice el Servicio. Reconoce que las leyes, reglamentos y normas del país/región en el que se almacena o procesa su información pueden diferir de los de su propio país/región.

    5. Controles de voz

      TripIt puede permitirle interactuar con el Servicio por medio de comandos de voz, ya sea mediante los servicios de reconocimiento de voz habilitados en su dispositivo móvil u ordenador portátil, o mediante prestaciones o aplicaciones similares que permiten la interacción de dispositivos de terceros con el Servicio mediante el procesamiento de lenguaje natural y la tecnología relacionada proporcionada por una plataforma de terceros (dicha funcionalidad de TripIt se denomina "Controles de Voz"). Al utilizar los Controles de voz, reconoce y acepta lo siguiente: (a) TripIt tratará las comunicaciones por medio de los Controles de voz como si usted las hubiese autorizado, aunque usted no sea la persona que utiliza los Controles de voz, (b) sus comunicaciones podrían ser "públicas" porque se le puede escuchar al interactuar con el Servicio, (c) el dispositivo por medio del cual utiliza los Controles de voz puede grabar algunas o todas sus interacciones con el Servicio, y (d) los terceros que le conceden la licencia del sistema operativo del dispositivo o que proporcionan plataformas con prestaciones o aplicaciones que permiten el control de los dispositivos compatibles por medio de Controles de voz ("Proveedores externos") pueden recibir, almacenar y utilizar sus comunicaciones de acuerdo con los términos del usuario y las políticas de privacidad aplicables a su dispositivo o prestación. Al habilitar los Controles de voz en su dispositivo, autoriza a TripIt a proporcionar información a su dispositivo correspondiente de acuerdo con la configuración de seguridad del dispositivo y a los Proveedores externos, y usted es responsable de conocer cómo tratan los Proveedores externos la información procesada a través de sus sistemas cuando se utilizan los Controles de voz. TripIt no es responsable de (1) la funcionalidad de los Controles de voz proporcionada y controlada por dispositivos y aplicaciones de Proveedores externos ni de las (2) las imprecisiones que puedan producirse en caso de que los Controles de voz no entiendan sus comunicaciones. Los Controles de voz son una tecnología emergente y no debe recurrir únicamente a ellos para interactuar con el Servicio.

  3. Propiedad intelectual.
    1. Uso de material

      El Servicio contiene material protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual estatales, nacionales e internacionales. No puede modificar, copiar, reproducir, reeditar, cargar, publicar, transmitir ni distribuir de ninguna manera ningún material del Servicio, incluidos el código y el software. Puede descargar material del Servicio y puede utilizar el Servicio únicamente para su uso personal no comercial, siempre que respete por completo todos los derechos de autor y otros avisos de propiedad.

    2. Propiedad y control

      El contenido, la organización, los gráficos, el texto, las imágenes, el vídeo, el diseño, la compilación, la publicidad y cualquier otro material del Servicio, incluida, sin limitarse a ella, la apariencia de este sitio web y la Aplicación móvil, están protegidos por los derechos de autor aplicables y otros derechos de propiedad (incluidos, entre otros, la propiedad intelectual) y son propiedad de TripIt o sus licenciantes. Queda terminantemente prohibido copiar, reorganizar, redistribuir, modificar, usar o publicar, directa o indirectamente, cualquiera de los elementos mencionados o cualquier parte del sitio web, incluidas, sin limitarse a ellas, la eliminación o modificación de la publicidad, excepto por lo que respecta al caso de los derechos limitados de uso otorgados en virtud del presente.

    3. Cumplimiento de la Legislación y el Acuerdo

      Usted acepta utilizar el Servicio únicamente para fines permitidos por cualquier ley, normativa o reglamento aplicable, y según lo permita este Acuerdo.

    4. Interferencia

      Usted acepta no perturbar, sobrecargar, atacar, modificar ni interferir con el Servicio o su software, hardware y/o servidores asociados de ninguna manera, y acepta no impedir el uso del Servicio por parte de terceros ni interferir con dicho uso. Además, acepta no alterar ni manipular información ni materiales sobre el Servicio o relacionados con él. Aparte de conectarse a los servidores de TripIt mediante solicitudes http por medio de un navegador web o a través de la Aplicación móvil, no puede intentar obtener acceso a los servidores de TripIt por ningún medio, incluidos, entre otros, el uso de contraseñas de administrador, hacerse pasar por administrador mientras utiliza el Servicio o cualquier otro.

    5. Enlaces a otros sitios

      Usted reconoce que TripIt no ha revisado ni avala el contenido de todos los sitios a los que se ofrecen enlaces desde este Servicio y que TripIt no es responsable del contenido ni de las acciones de ningún otro sitio al que se ofrezcan enlaces desde este Servicio. Al seguir enlaces a cualquier otro servicio o sitio, lo hace a su cuenta y riesgo. Al enlazar este Servicio a otro servicio o sitio, acepta expresamente la divulgación del Contenido de usuario que se permita o se requiera para hacer posible dicho enlace. Usted reconoce que el Servicio puede incluir anuncios publicitarios y que TripIt no es responsable del contenido de dichos anuncios. Where TripIt accesses Google address or mapping information through a Google Maps or similar Google APIs or otherwise launches Google mapping services as part of your use of the Services, your use of the such mapping or address information is further subject to Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service and Google’s Privacy Policy.

    6. Cumplimiento de las normativas sobre exportación

      Tanto TripIt como los Servicios están sujetos a las leyes de exportación de varios países/regiones, incluidos, sin limitarse a ellos, los países de la Unión Europea y sus estados miembros y los Estados Unidos de América. Reconoce estar informado de que, de acuerdo con las leyes de exportación, las sanciones comerciales y los bloqueos aplicables emitidos por estos países/regiones, TripIt tiene la obligación de tomar medidas para evitar que las entidades, organizaciones y partes que se mencionen en las listas de partes sancionadas emitidas por el gobierno, accedan a determinados productos, tecnologías y servicios a través del sitio Web o la aplicación de TripIt. Esto puede incluir (a) verificaciones automáticas de cualquier dato de registro de usuario, de conformidad con lo especificado en el presente, así como cualquier otra información que un usuario proporcione acerca de su identidad en las listas de partes sancionadas aplicables; (b) la repetición periódica de dichas verificaciones cada vez que se actualice una lista de partes sancionadas o cuando un usuario actualice su información; (c) el bloqueo del acceso al Servicio y los sistemas de TripIt en caso de posible coincidencia; y (d) el contacto con un usuario para confirmar su identidad en caso de posible coincidencia.

  4. Contenido de usuario.
    1. Responsabilidad del usuario

      Usted es el único responsable de las fotos, los perfiles (incluido su nombre, imagen y semejanza), revisiones, mensajes, notas, texto y otro contenido que cargue, publique o muestre (en adelante, "publicar") en o a través del Servicio, o que transmita o comparta con otros usuarios (en su conjunto, el "Contenido de usuario"). No puede publicar, transmitir ni compartir Contenido de usuario en el Servicio que no haya creado usted mismo o que no tenga permiso para publicar. Comprende y acepta que TripIt puede, aunque no tenga la obligación de hacerlo, revisar el Servicio y puede suprimir o eliminar (sin previo aviso) cualquier contenido del sitio o Contenido de usuario a su exclusivo criterio y por cualquier motivo, o sin motivo alguno, incluido el Contenido de usuario que, a juicio exclusivo de la Empresa, infrinja este Acuerdo, o que pueda ser ofensivo, ilegal o infringir los derechos, perjudicar o amenazar la seguridad de los usuarios o de otras personas. Usted es el único responsable, a sus expensas, de crear copias de seguridad y reemplazar cualquier Contenido de usuario que publique o almacene en el Servicio o proporcione a TripIt.

    2. Licencia de contenido

      Al publicar Contenido de usuario en el Servicio, nos autoriza y nos conmina a utilizar y divulgar el Contenido de usuario según sea necesario para prestar el Servicio y a crear las copias de dicho contenido que consideremos necesarias para facilitar la transmisión, la publicación y el almacenamiento del Contenido de usuario en el Servicio. Al publicar Contenido de usuario en cualquier parte del Servicio, afirma automáticamente y declara y garantiza que tiene derecho a otorgar a TripIt y a todos los demás usuarios una licencia irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible, totalmente pagada y mundial (con derecho a otorgar licencias libremente) para usar, copiar, modificar, presentar públicamente, mostrar públicamente, reformatear, traducir, distribuir, republicar o citar dicho Contenido (en su totalidad o en parte) y distribuir dicho Contenido de usuario para cualquier fin, ya sea comercial, publicitario o cualquier otro, o en relación con el Servicio o la promoción del mismo, y preparar trabajos derivados o incorporar en otros trabajos dicho Contenido de usuario. Puede eliminar su Contenido de usuario del Servicio en cualquier momento, pero reconoce que es posible que TripIt no pueda ni tiene la obligación de restringir el uso por parte de cualquier otra persona, incluidos otros usuarios, y que la licencia que ha concedido sigue vigente.

    3. Titularidad

      No reivindicamos ninguna propiedad sobre su Contenido de usuario; en lugar de ello, entre nosotros y usted, conforme a los derechos que se nos otorgan en este Acuerdo y los términos de la Sección 4(iv), usted conserva la propiedad total de todo su Contenido de usuario y cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad relacionados con su Contenido de usuario. Usted declara, garantiza y acepta que ningún material de ningún tipo enviado a través de su cuenta o publicado, transmitido o compartido por usted en o a través del Servicio violará ni infringirá los derechos de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, la marca comercial, la privacidad, la publicidad u otros derechos personales o de propiedad; ni contendrá material calumnioso, difamatorio o ilícito de cualquier otro modo.

    4. Comentarios

      Sin perjuicio de la Sección 4(iii), si proporciona a TripIt opiniones, sugerencias, testimonios, comentarios, ideas, calificaciones, reseñas, informes de errores o cualquier información similar o relacionada ("Comentarios"), acepta que (a) absolutamente cualquier derecho, titularidad e interés de dichos Comentarios pasará a ser propiedad exclusiva de TripIt, (b) TripIt podrá utilizar y compartir dichos Comentarios sin su consentimiento previo, siempre que TripIt no utilice su nombre y sus apellidos, (c) si usted ofrece su consentimiento previo, TripIt podrá usar y compartir dichos Comentarios e incluir a la vez su nombre y sus apellidos, (d) TripIt no tiene ninguna obligación para con usted ni le debe ninguna compensación en absoluto por lo que respecta a los Comentarios, y (e) es posible que TripIt ya haya contemplado o que contemple las mismas ideas o ideas similares a las que usted exprese en sus Comentarios. Si no está de acuerdo con estos términos con respecto a los Comentarios o desea mantener en su posesión cualquier propiedad intelectual incluida en cualquier Comentario específico, su única opción y recurso es no enviar dicho Comentario específico a TripIt.

  5. Cuotas y pagos para las cuentas de pago
    1. Suscripciones a servicios Premium

      Tal como se utiliza en esta Sección 5, un "Servicio Premium" es cualquier servicio prestado como parte del Servicio mediante una suscripción de pago. Si se suscribe a cualquier Servicio Premium, acepta pagar todas y cada una de las cuotas aplicables (por ejemplo, cuotas de suscripción periódicas mensuales o anuales) incurridas en relación con su cuenta con las tarifas vigentes cuando se incurrió en los cargos. TRIPIT REALIZARÁ AUTOMÁTICAMENTE EL CARGO EN SU TARJETA DE CRÉDITO AL INICIO DEL PERÍODO DE FACTURACIÓN, Y LA FACTURACIÓN SE REPETIRÁ AUTOMÁTICAMENTE CON LA PERIODICIDAD QUE USTED ELIJA AL REGISTRARSE HASTA QUE USTED MODIFIQUE O CANCELE SU CUENTA. Cualquier modificación en el método de pago seleccionado entrará en vigor para el siguiente período de facturación. Si cambia su cuenta por un tipo de cuenta que no requiera una suscripción de pago, conservará el acceso a las funciones por las que ya haya pagado hasta el final del período de facturación actual. Por el contrario, si cancela su cuenta, dicha cancelación entrará en vigor de inmediato y no recibirá ningún reembolso por los importes que ya haya pagado. Acepta pagar los impuestos aplicables y reembolsarnos los costes de cobro y los intereses de cualquier importe atrasado.

    2. Ofertas de pruebas gratuitas del Servicio Premium

      Si recibe una oferta de prueba gratuita de un Servicio Premium para un determinado número de días, no se le cobrará durante el período de prueba gratuita si decide crear una cuenta para dicho Servicio Premium. AL FINALIZAR EL PERÍODO DE PRUEBA GRATUITA, SE LE COBRARÁ AUTOMÁTICAMENTE Y DE MANERA INMEDIATA EL IMPORTE CORRESPONDIENTE AL PERÍODO SIGUIENTE, POR ADELANTADO, DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE LAS "SUSCRIPCIONES A SERVICIOS PREMIUM" ESTIPULADOS ANTERIORMENTE EN LA SECCIÓN 5(I). SE LE SEGUIRÁ COBRANDO AUTOMÁTICAMENTE CON LA PERIODICIDAD APLICABLE AL SERVICIO QUE HAYA ELEGIDO (POR EJEMPLO, ANUAL O MENSUAL) HASTA QUE DEDICA CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN AL SERVICIO. Está limitado a una prueba gratuita por Servicio Premium.

    3. Cancelación; sin reembolsos

      Puede cancelar su Servicio Premium en cualquier momento durante el período de suscripción aplicable, y dicha cancelación del Servicio Premium se hará efectiva de inmediato, pero todas las cuotas y cargos anteriores a su cancelación no serán reembolsables. Para cancelar una oferta de prueba gratuita, debe cancelar el Servicio antes de que finalice el período de la oferta de prueba gratuita. Debe tomar nota del momento en el que caducará su prueba gratuita, ya que es posible que no reciba un aviso adicional antes del cargo automático si no cancela el Servicio Premium antes de que caduque el período de prueba gratuita. Si cancela un Servicio Premium después de haberse registrado para una oferta de prueba gratuita para el Servicio Premium e intenta registrarse para una prueba gratuita adicional del mismo Servicio Premium, TripIt realizará el cargo correspondiente de manera automática en su tarjeta de crédito de acuerdo con los términos de las "Suscripciones a Servicios Premium" especificados anteriormente en la Sección 5(i). SI NO DESEA PAGAR LAS CUOTAS APLICABLES A UN SERVICIO PREMIUM, DEBE CANCELAR SU CUENTA ANTES DE LA FINALIZACIÓN DEL PERÍODO DE PRUEBA GRATUITO Y NO REALIZAR NINGÚN REGISTRO POSTERIOR PARA EL SERVICIO PREMIUM EN CUESTIÓN. Las cancelaciones se pueden realizar en el menú de opciones en la versión online del Servicio y siguiendo las indicaciones. Si no tiene acceso a la versión de navegador del Servicio, también puede cancelar el Servicio Premium poniéndose en contacto con support@tripit.com.

    4. Cargos de terceros y alertas móviles

      Usted es el único responsable de los importes o cargos en los que incurra para acceder al Servicio a través de un proveedor de acceso a Internet u otro tercero, incluidos, entre otros, los cargos incurridos para recibir mensajes SMS u otro acceso móvil que su proveedor móvil le pueda facturar o pueda restar de su saldo de prepago. Acepta que TripIt no es responsable de ningún cargo de terceros.

  6. Reclamaciones de derechos de autor

    Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás y prohibimos que los usuarios carguen, publiquen o transmitan de cualquier otro modo al Servicio cualquier material que infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero. Si considera que cualquier material del Servicio infringe derechos de autor que usted posee o controla, de conformidad con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (Digital Millennium Copyright Act) de los Estados Unidos, puede enviarnos una notificación por escrito de dicha infracción a:

    SAP SE
    Attention: SAP Concur / TripIt - DMCA Complaint
    3408 Hillview Ave
    Palo Alto, CA 94304
    Email: copyrights@sap.com
  7. Indemnización

    Acepta indemnizar a TripIt y a sus filiales, empleados, agentes, representantes y Proveedores de servicios externos, y defender y eximir a cada uno de ellos de cualquier demanda y responsabilidad (incluidos los honorarios de abogados) que puedan surgir de sus presentaciones, del uso no autorizado por su parte del material obtenido a través del Servicio, de su incumplimiento de este Acuerdo, o de cualquier acción de este tipo durante el uso del Servicio.

  8. Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

    RECONOCE QUE UTILIZA EL SERVICIO A SU CUENTA Y RIESGO. EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL". EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE, TRIPIT, SUS FILIALES Y SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS RECHAZAN EXPRESAMENTE POR EL PRESENTE CUALQUIERA Y TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS E IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITARSE A ELLAS, CUALQUIER GARANTÍA DE EXACTITUD, FIABILIDAD, TITULARIDAD, COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO O CUALQUIER OTRA GARANTÍA, CONDICIÓN, COMPROMISO O DECLARACIÓN, YA SEA ORAL, POR ESCRITO O EN FORMATO ELECTRÓNICO. TRIPIT, SUS FILIALES Y SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS NO DECLARAN NI GARANTIZAN QUE EL ACCESO SERÁ ININTERRUMPIDO O QUE NO HABRÁ FALLOS, ERRORES U OMISIONES O PÉRDIDA DE INFORMACIÓN TRANSMITIDA, O QUE NO SE TRANSMITIRÁN VIRUS EN EL SERVICIO.

    TRIPIT NO GARANTIZA LA EXACTITUD NI LA INTEGRIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN INCLUIDA EN CUALQUIER ITINERARIO U OTRA INFORMACIÓN CREADA O FACILITADA A TRAVÉS DEL SERVICIO U OBTENIDA DE HOTELES, LÍNEAS AÉREAS O CUALQUIER OTRO PROVEEDOR DE VIAJES EXTERNOS. LOS USUARIOS SON LOS ÚNICOS RESPONSABLES DE GARANTIZAR LA EXACTITUD DE TODA LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA AL SERVICIO Y TRIPIT NO ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS CAUSADOS POR LA INCLUSIÓN DE INFORMACIÓN ERRÓNEA, INCOMPLETA U OBSOLETA EN DICHOS ITINERARIOS.

    LOS HOTELES, LAS LÍNEAS AÉREAS Y OTROS PROVEEDORES QUE LE OFREZCAN VIAJES U OTROS SERVICIOS SON CONTRATISTAS INDEPENDIENTES Y NO AGENTES O EMPLEADOS DE TRIPIT NI DE SUS FILIALES. LA FACILITACIÓN DE INFORMACIÓN DE VIAJES POR PARTE DE TRIPIT POR MEDIO DEL SERVICIO O LA CAPACIDAD DE CONECTAR CUENTAS CON DICHOS TERCEROS NO CONSTITUYE NINGÚN RESPALDO NI APROBACIÓN DE DICHOS PROVEEDORES O DE CUALQUIER FILIAL DE DICHOS PROVEEDORES POR PARTE DE TRIPIT. LAS INTERACCIONES QUE USTED LLEVE A CABO CON ESTOS PROVEEDORES CORREN A SU CUENTA Y RIESGO. TRIPIT Y SUS FILIALES NO TENDRÁN NINGUNA RESPONSABILIDAD DE LOS ACTOS U OMISIONES, DECLARACIONES O NEGLIGENCIAS DE NINGUNO DE DICHOS PROVEEDORES NI DE NINGUNA LESIÓN PERSONAL, MUERTE, DAÑOS MATERIALES U OTROS DAÑOS O GASTOS RESULTANTES. TRIPIT Y SUS FILIALES NO TIENEN RESPONSABILIDAD Y NO REALIZARÁN NINGÚN REEMBOLSO EN CASO DE RETRASO, CANCELACIÓN, OVERBOOKING, HUELGA, FUERZA MAYOR U OTRAS CAUSAS QUE QUEDEN FUERA DE SU CONTROL DIRECTO.

    EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE, TRIPIT, SUS FILIALES Y SUS RESPECTIVOS PROVEEDORES DE SERVICIOS NO SERÁN RESPONSABLES PARA CON USTED O CUALQUIER TERCERO DE CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS, INCLUIDA LA CONFIANZA EN CONTENIDO O INFORMACIÓN DE LOS SERVICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE RECLAMACIÓN O DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA DEMANDA, AUNQUE SE HAYA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

    EN ALGUNAS JURISDICCIONES NO SE PERMITEN DETERMINADAS EXENCIONES DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD COMO LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, EN CUYO CASO ES POSIBLE QUE CIERTAS EXENCIONES O LIMITACIONES NO SE APLIQUEN A USTED. TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE PUEDEN VARIAR SEGÚN LA JURISDICCIÓN.

  9. Modificación y disponibilidad del Servicio; rescisión o suspensión del acceso al Servicio

    TripIt tiene derecho a modificar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso, incluida la adición o eliminación de características o funcionalidades. No todas las características y funcionalidades estarán disponibles en todos los mercados, y las características y funcionalidades de la Aplicación móvil y los Controles de voz pueden diferir de las de la versión del Servicio en el sitio web. TripIt tiene derecho a rescindir y/o suspender su capacidad de acceder al Servicio o a cualquiera de sus partes, por cualquier motivo o sin motivo alguno, sin previo aviso.

  10. Legislación aplicable; jurisdicción

    Este Acuerdo, incluida cualquier disputa en un tribunal o arbitraje, se regirá en todos los aspectos por las leyes del Estado de Washington que se aplican a los acuerdos formalizados y que se ejecutan por completo en Washington entre los residentes de Washington, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes. Conforme a las disposiciones de arbitraje obligatorias indicadas a continuación, cualquier procedimiento judicial para resolver demandas relacionadas con este Acuerdo se presentará ante tribunales federales o estatales del condado de King, Washington, y usted acepta someterse a jurisdicción personal de los tribunales ubicados en el condado de King, Washington para este fin. Si reside en un país/región con leyes que otorgan a los consumidores el derecho a presentar disputas ante sus tribunales locales, este párrafo no afecta a esos requisitos.

  11. Disposiciones adicionales para usuarios de los Estados Unidos: arbitraje; renuncia a demandas colectivas
    1. Si usted es un usuario ubicado en Estados Unidos, todas las disputas entre usted y TripIt se resolverán mediante ARBITRAJE VINCULANTE, tal como se describe de manera más detallada en esta sección. Por lo tanto, usted acepta RENUNCIAR A SU DERECHO A RECURRIR A LOS TRIBUNALES para hacer valer o defender sus derechos. Salvo en el caso de derechos de propiedad intelectual o asuntos que pueda presentar ante un tribunal de instancias menores (tal como se describe a continuación), el término "disputa" se refiere a cualquier disputa, acción u otra controversia entre usted y TripIt en relación con los Servicios o este Acuerdo, ya sea en relación con un contrato, garantía, responsabilidad civil, ley o reglamento, así como cualquier otro sustento legal o de equidad, y se le otorgará el significado más amplio posible en virtud de la ley.

      Sus derechos los determinará un ÁRBITRO NEUTRAL y NO un juez ni un jurado y no puede presentar sus demandas como demandas colectivas. Tiene derecho a una audiencia justa, pero los procedimientos de arbitraje son más sencillos y limitados que los que se aplican en los tribunales. Las decisiones de los árbitros son tan vinculantes como cualquier orden judicial y están sujetas a una revisión muy limitada por parte de tribunales o jueces. Los árbitros pueden conceder la mayoría de los daños y perjuicios, si no todos, que un tribunal puede conceder. Cualquier arbitraje se llevará a cabo de forma individual. No se permiten arbitrajes colectivos ni demandas colectivas.

    2. Usted y TripIt acuerdan que cualquier disputa que surja o esté relacionada con el Servicio o con este Acuerdo se determinará mediante arbitraje vinculante y no en tribunales de jurisdicción general, excepto por lo estipulado a continuación. Usted y TripIt acuerdan que este acuerdo de arbitraje se extiende a la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo para el arbitraje. Usted y TripIt renuncian al derecho a un juicio con un jurado o a participar en una demanda colectiva. La Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y ejecución de esta disposición. Esta disposición de arbitraje seguirá vigente después de que usted deje de usar el Servicio. Usted y TripIt conservan el derecho a emprender una acción individual ante un tribunal de instancias menores y el derecho a solicitar medidas cautelares o medidas equivalentes en un tribunal de jurisdicción competente para evitar cualquier infracción, la apropiación indebida o violación, ya sea real o potencial, de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una de las partes.

    3. En caso de litigio, primero debe enviar a TripIt, por correo certificado, una Notificación de disputa por escrito ("Notificación"). La Notificación a TripIt debe dirigirse a: TripIt, Attn: Concur Legal Department, 601 108th Avenue NE, Suite 1000, Bellevue, WA 98004. La Notificación debe (a) describir la naturaleza y la base de la demanda o disputa; y (b) estipular la compensación específica que se desea obtener. TripIt le enviará cualquier Notificación de disputa a su dirección postal o dirección de correo electrónico en un archivo. Usted y TripIt intentarán resolver cualquier disputa mediante una negociación informal en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la Notificación de disputa. Si no se llega a una resolución, cualquiera de las partes podrá iniciar el arbitraje de conformidad con las normas que se indican a continuación o presentar una demanda ante un tribunal de instancias menores.

    4. Cualquier arbitraje se regirá por las Reglas de Arbitraje del Consumidor ("Reglas de la AAA") de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") y lo administrará la AAA. Las Normas de la AAA están disponibles online en www.adr.org y también se pueden obtener llamando a al 1-800-778-7879. El árbitro debe dirimir sobre todos los conflictos, incluidos los relacionados con el alcance y la aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje.

    5. Si su demanda asciende a 10 000 USD o menos, aceptamos que usted podrá escoger si el arbitraje se llevará a cabo exclusivamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, por medio de una audiencia telefónica o en forma de una audiencia física, tal como lo establecen las normas de la AAA. Cualquier audiencia de arbitraje tendrá lugar en el condado de su residencia principal, a menos que las partes acuerden lo contrario. Si su demanda supera los 10 000 USD, el derecho a una audiencia lo determinarán las normas de la AAA. Independientemente de cómo se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión por escrito fundamentada que resulte suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo.

    6. Si su demanda asciende a menos de 10 000 USD, después de que TripIt reciba la notificación pertinente de que usted ha iniciado el arbitraje de conformidad con las Reglas de la AAA, TripIt le reembolsará de inmediato el pago de la tasa de solicitud. TripIt pagará a la AAA los honorarios administrativos y de arbitraje. No obstante, si el árbitro falla a favor de TripIt por lo que respecta al objeto de su demanda o la compensación solicitada, usted deberá reembolsar a TripIt su parte de la tasa de solicitud. Si el árbitro considera que el objeto de su demanda o la compensación solicitada resulta improcedente o que la demanda se realizó para un fin indebido (tal como lo determinan los estándares estipulados en las Normas federales de procedimientos civiles 11[b]), el pago de todas las tasas de solicitud y administración de la AAA y los honorarios del árbitro se regirá por lo establecido en las Reglas de la AAA. En tal caso, usted acepta reembolsar a TripIt todos los importes proporcionados previamente por TripIt que usted tiene obligación de pagar en virtud de las Reglas de AAA. Además, si inicia un arbitraje en el que solicita más de 10 000 USD en concepto de daños y perjuicios, el pago de estos importes se regirá por las Reglas de la AAA.

    7. Cualquiera de las partes debe iniciar un arbitraje o presentar una demanda ante un tribunal de instancias menores en un plazo de un (1) año a partir del momento en que pueda presentarse por primera vez. De lo contrario, la causa de acción quedará permanentemente prohibida.

    8. El árbitro podrá conceder medidas declarativas o cautelares solo a favor de la parte que solicita compensación, y solo en la medida en que sea necesario para proporcionar la compensación garantizada por la demanda de dicha parte. USTED Y TRIPIT ACUERDAN QUE CADA UNA DE LAS PARTES PUEDE PRESENTAR DEMANDAS CONTRA LA OTRA SOLO A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN UNA DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. Además, a menos que tanto usted como TripIt acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar más de una demanda presentada por una persona con sus demandas ni tampoco puede de ninguna otra manera presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Si cualquier parte de este acuerdo de arbitraje se considera no ejecutable o ilegal por cualquier motivo, (a) la disposición no ejecutable o ilegal se eliminará de estos términos; (b) la eliminación de la disposición no ejecutable o ilegal no tendrá ningún efecto en el resto del acuerdo de arbitraje ni en la capacidad de las partes para recurrir al arbitraje de cualquier demanda pendiente de manera individual de conformidad con el acuerdo de arbitraje; y (c) en la medida en que cualquier demanda deba proceder de manera conjunta, colectiva, consolidad o representativa, dicha demanda deberá litigarse en un tribunal civil de jurisdicción componente y no en arbitraje, y las partes acuerdan que el litigio de dichas demandas deberá suspenderse hasta que se resuelvan las demandas individuales en arbitraje.

    9. Puede optar por no acogerse a este acuerdo de arbitraje en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de entrada en vigor del presente Acuerdo (el "Plazo de exclusión voluntaria"). Para presentar su exclusión voluntaria, debe enviar una notificación por escrito a TripIt, a la atención de: Concur Legal Department / Arbitration Opt Out, 601 108th Avenue NE, Suite 1000, Bellevue, WA 98004. Su notificación por escrito debe incluir (1) su nombre, (2) su dirección y (3) una declaración clara de que no acepta el acuerdo de arbitraje. Su decisión de exclusión voluntaria no afectará negativamente a su relación con TripIt. Cualquier solicitud de exclusión voluntaria que haya recibido después del Plazo de exclusión voluntaria no será válida y usted deberá presentar su disputa para su arbitraje o ante un tribunal de instancias menores.

    10. Puede rechazar cualquier cambio que hagamos en esta sección (que no sean cambios administrativos, como cambios de direcciones o correcciones) enviándonos una notificación de la manera indicada en el párrafo anterior. Si lo hace, se le aplicará la versión más reciente del acuerdo de arbitraje anterior al acuerdo.

  12. Disposiciones generales

    Si cualquier disposición de este Acuerdo se considera no válida o no aplicable, dicha disposición se eliminará y se aplicarán las disposiciones restantes. A nuestro exclusivo criterio, podemos ceder este Acuerdo. Los títulos de las secciones se proporcionan meramente con fines de referencia y no limitan el ámbito ni el alcance de la sección en cuestión. Nuestra inacción con respecto a un incumplimiento por su parte o por parte de otros no implica una renuncia a nuestro derecho a actuar con respecto a incumplimientos posteriores o similares. No garantizamos que vayamos a emprender medidas contra todos los incumplimientos de este Acuerdo.

    Este Acuerdo está redactado en inglés. Si alguna versión traducida de este Acuerdo entra en conflicto con la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.